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撰文：毕峰；裁剪：木心

近日，扫地机器东说念主龙头企业科沃斯(603486.SH)可谓风云持续。

据外媒报说念，好意思国多个城市的科沃斯智能扫地机器东说念主遭黑客入侵，后者通过扫地机器东说念主内置扬声器口角用户。

而更早之前，科沃斯则与竞品堕入了“首款专利权”之争，激励了业内平常接洽。

声誉受损背后，科沃斯自身也堕入了“事迹增长乏力、频遭客户投诉”的忙绿处境，外加同业石头科技们的强势崛起，这家老牌扫地机器东说念主龙头的运说念，究竟该何去何从。

建立遭黑客入侵，用户隐秘“裸奔”

近日据ABC NEWs报说念，“在几天之内，好意思国多个城市的扫地机器东说念主被黑客过失，过失者通过物理形势限度它们，并应用其内置扬声器高声喊出淫秽言语”。

根据报说念，好意思国明尼苏达州讼师丹尼尔·娴雅森 (Daniel Swenson) 正在看电视，倏得他的机器东说念主出现故障。

“听起来像是断断续续的无线电信号之类的，”他告诉 ABC。“你不错听到一些声息的片断。”

通过 Ecovacs 应用顺次，他看到一个目生东说念主正在拜谒其及时录像头和辛劳限度功能。

娴雅森先生以为这仅仅某种故障，于是重置了密码，再行启动了机器东说念主，然后坐回沙发上，坐在妻子和 13 岁犬子身边。

确实坐窝，它又运改造动了。

这一次，扬声器里传出的声息再也不磨蹭了。一个声息在娴雅森先生的犬子面前高声、融会地喊着种族敌视的脏话。

“操他妈的黑鬼！”阿谁声息一遍又一随处尖叫说念。

“我嗅觉那是一个孩子，也许是一个青少年在谈话，”娴雅森说。“也许他们仅仅在从一个建立跳到另一个建立，扰攘家东说念主。”

第二次，他把它关掉了。

文森先生将他的机器东说念主吸尘器与家里的主浴室放在归并层楼。

“咱们最小的孩子在那处沦落，”他说。“我仅仅顾虑它会让孩子们，致使是我本身，不穿一稔。”

音信久了，受影响的机器东说念主吸尘器沿途是来自中国的科沃斯Deebot X2，使用者通过Ecovacs应用顺次，发现目生东说念主正拜谒扫地机器东说念主的及时录像头，并使用辛劳限度功能。

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5 月 24 日，也即是娴雅森的建立被黑客入侵的归并天，一台 Deebot X2 出现故障，在洛杉矶的家中追逐主东说念主的狗。

机器东说念主被从远方操控，扬声器里传来口角性的驳斥。

五天后，另一台建立也被入侵。

夜深，埃尔帕索的一台科沃斯机器东说念主运转对其主东说念主发表种族敌视言论，直到主东说念主拔掉电源插头。

面前还不了了该公司所有这个词有若干台建立遭到黑客过失。

六个月前，安全究诘东说念主员曾试图见告科沃斯，其机器东说念主吸尘器偏激限度应用顺次存在要紧安全罅隙。

在科沃斯回复ABC NEWs的声明中久了，科沃斯在2024年5月底进行了透顶的里面傍观，莫得发现任何凭证标明任何用户名和密码被未经授权的第三方通过任何Ecovacs系统罅隙取得。但发现了一个凭证填充事件，其中第三方试图使用电子邮件地址和密码尝试拜谒Ecovacs的客户账户。

2024年上半年，科沃斯境外阛阓营收占比达到了40.78%，若存在安全问题例必会对事迹产生影响。

雷同，安全问题亦会让国内破钞者产生疑虑，此前在小红书等平台有破钞者反应，科沃斯“平常不定时倏得启动，语音助手不知说念对谁持续讲话”。

“世界首款”告白语激励同业告状

用户的隐秘、安全问题并非是科沃斯近期唯独的“烦隐痛”。

日前，深圳市杉川机器东说念主有限公司(3irobotix，以下简称“杉川机器东说念主”)旗低品牌“3i科技”在微博、微信公众号、官网等多个平台发文称，科沃斯连络产物涉嫌不实宣传，已向深圳市光明区东说念主民法院提交告状状。

在告状状中，杉川机器东说念主方面恳求法院阐述，科沃斯方面发布的包含“世界首款恒压流水洗地机器东说念主”“滚筒活洗、行业翻新”等告白词的宣传步履，组成不梗直竞争的不实宣传步履，并条件科沃斯立即住手使用并殉国、删除和撤换包含上述表述的产物包装和通盘媒体告白。

图片开端：“3i”官网

针对“不实宣传”指控，科沃斯也赶紧进行了反击。9月25日，科沃斯连络厚爱东说念主在回答《中国谋划报》采访时示意，杉川机器东说念主的告状莫得被受理，是小品牌“碰瓷”科沃斯。“针对杉川机器东说念主的‘碰瓷’营销，公司已收受法律技能爱戴自身正当权柄。就杉川机器东说念主涉嫌漫骂的步履，公司以商誉侵权为由，9月24日向苏州工业园区法院拿告状讼，条件对方立即住手失实步履、说念歉，并补偿科沃斯蚀本50万元。”

在科沃斯官网，对产物进行了瞩目证明，其中“世界首款恒压流水洗地机器东说念主”指的是X8系列产物初次在世界鸿沟内科沃斯通盘系列产物中引入“恒压”和“流水”清洁功能，此描摹基于科沃斯里面产物创新，而非对比阛阓上通盘同类产物。

据新京报报说念，3i的CEO吴泽晓并不招供“科沃斯在‘世界首款’的大图宣传页中并未作证明，而是标注星号，在笃定页的临了才作念出说明，一般普通用户很丢丑到证明，且科沃斯品牌在微博、小红书等平台宣传这款产物时并未带有以上说明。”吴泽晓以为，按照科沃斯的说法，该产物在宣传时应称为“科沃斯首款”而非“世界首款”，不然即是误导破钞者。

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“越来越卷”的背后是“时刻之争”

事实上，近些年来，扫地机器东说念主行业内诉讼也一直未住手过，科沃斯与追觅、追觅和石头科技等之间王人曾有过纠纷。家电行业分析师刘步尘在接受南边王人市报采访时示意，洗地机行业近些年诉讼频发有两个大的布景，一是连年来扫地机阛阓抓续低迷，企业多量比较畏怯，时刻诉讼可视为企业寻求解围的一种尝试；二是扫地机企业多量意志到时刻与创新的蹙迫性，意志到要念念有好的阛阓弘扬，必须有创新式产物来赞助。

企业互相内斗的背后，扫地机器东说念主时刻升级刻断绝缓。开源证券分析师吕昭示意，面前行业已从“导入期”跨入“成永远”，即渗入率擢升阶段。但产物“锻练”并非“创新”到头，他们以为扫地机仍有较多痛点亟待处罚，行动智能清洁家电的率先形状，改日仍有一定发展空间。

第一，扫地机的智能性主要体当今导航和避障两个方面，面前已基本得到较低成本决策处罚，但行动扫地机智能性的“灵魂”，算法仍然需要厂商弥远的数据积聚和反馈后抓续迭代。

第二，在方便性方面，扫地机有望进一步自若双手，如边角清洁(毋庸再二次清扫)、毛发处理(减少致使毋庸爱戴)、越障(门槛、厚地毯等)、基站浑水易产生异味、面前垃圾仍需要依期计帐和杂音限度等方面。

第三，在功能性方面，可在扫拖一体的基础上进一步加多、增强功能。如在组件上，进一步优化电板、电机、滚刷等对用户使用体验有高度影响的元素；尝试征战其他功能，如擢升机械臂责任效力、增添上楼功能等；完毕比好意思洗地机效力的洗地机器东说念主；完毕拾取衣物等多元化清洁功能；低矮空间清扫(兼顾导航避障性能的同期作念薄机身)。

通盘这个词行业越来越“卷”确当下，“卷”时刻直不雅的体当今时刻研发的插足上。据科沃斯2024年半年度论述数据，本年上半年，科沃斯的研发用度较上年同期增长14.36%，达到4.46亿元。其中，研发材料及测试费同比增长13.04%，达到0.77亿元；专应用度及认证费同比增长53.33%；装备调试及磨砺费同比增长143%。

另一巨头石头科技上半年研发插足4.1亿元，相较上年同期的2.87亿元同比大增42.92%。公司新增研发东说念主员287东说念主至共计786东说念主。研发插足占公司营收的比例由8.49%增至9.28%。

谁才是“扫地茅”

屡屡与同业堕入纷争、时时遭客户投诉背后，科沃斯自身事迹增长乏力。

2024年上半年，公司完毕交易收入69.76亿元，同比着落2.35%；归母净利润6.09亿元，同比增长4.26%；扣非净利润5.57亿元，同比增长10.18%；谋划行径产生的现款流量净额为2.48亿元，同比着落48.78%。

与之比拟，同业石头科技却在稳步上前。

石头科技在2024年上半年完毕营收44.16亿元，同比增长30.90%，完毕归母净利润11.21亿元，同比劲增51.57%。

关于这次亮眼的财务数据，石头科技8月29日在其半年报中证明，主要系公司抓续践行“走出去”计策，积极征战海表里阛阓的上风进一步得到延续和扩张，同期，公司凭借杰出的产物质能和时刻上风，通过合理化的布局和完善的产物价位段谋划，使产物的销量与上年同期比拟权臣擢升。

从市值来看，科沃斯也难言本身是“扫地茅”。

完了10月21日收盘，科沃斯报收53.05元，最新市值为302亿元；而石头科技报收276元，最新市值达510亿元。

吕明在研报中直言，石头科技已是世界第一扫地机品牌。根据欧睿，2023Q1-3石头科技已完毕世界扫地机品类世界份额第一，其中德国/北欧/韩国/土耳其阛阓达到第一，北好意思阛阓第二。

且跟着石头科技引申更积极的营销策略，同期科沃斯、追觅运转平缓销售用度，吕明预测石头改日用度投放效力进一步擢升。由于石头科技净利率远高于国表里同业，吕明看好公司有更多的用度投放空间去霸占阛阓份额。

事实上，基于新品发货的带动作用和见效的营销策略，石头科技2024M4的销额市占率飞腾至26.93%，环比加多5.5pcts，超过科沃斯成为内销线上渠说念销额市占率第一，随后抓续完毕份额引颈。

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根据开源证券，中国和世界扫地机阛阓渗入率水平不到5%，较为锻练的阛阓中渗入率最高可达20%以上，吕明预测改日仍有擢腾飞间：

“以保有量/家庭户数界说渗入率水平，2023年世界扫地机阛阓渗入率为3.7%阁下，我国扫地机阛阓渗入率为4.4%。在较为锻练的阛阓中，西班牙、挪威和好意思国阛阓的渗入率较高折柳达20.7%/20.0%/14.9%。咱们以为面前处于“国际破钞者教师跨越，中国产物力跨越”的行业发展景色，预测跟着国际产物供给优化、中国扫地机以价换量，世界渗入率仍有较大擢腾飞间。”

有分析师将扫地机器东说念主喻为“下一个新动力车”赛说念，那么，科沃斯能相悖住石头科技、追觅等新贵的强势来袭吗？

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