近日，兴业银行信用卡中心在风险排查中发现越南某商户买卖存在很是成人色站，盗刷风险极高，飞速主动关闭了该商户的买卖。几天后，该行客户陈某的信用卡出咫尺该商户欲刷卡买卖，飞速触发风险预警被自动冻结。正本客户的卡在香港改变时被盗，所幸由于兴业银行事前接纳了风险处置轮番，幸免了客户约4万元的被盗刷亏蚀。兴业银行的服务主谈主员还教导客户一朝发现银行卡遗失等情况应尽快关联发夹行挂失，以防个东谈主信息流露和财产亏蚀。

严格的线优势控照应仅仅兴业银行信用卡中心强化金融蹧跶者权柄保护的一个方面。频年来，该中心践行金融为民初心，执续构建线上线下消保服务新方法，竭力当好金融蹧跶者权柄的看守者。

革命宣道，金融知识读得懂

在平台各种化、流量漫衍化确当下，兴业银行信用卡中心紧跟数字时间发展趋势，革命欺诈数字化用具，小色哥萝莉网构建新媒体传播矩阵，开展了一系列款式各种的金融宣道作为，买通金融知识普及“终末一公里”。

在本年“金融确认宣传月”技能，卡中心充分利用官方网站、微信公众号、微博、小红书、兴业生计App、媒体平台等表里部渠谈，执续开展用卡学问、防诈防盗以及金融纠纷多元化解等宣传作为，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的淡雅无比氛围。举例，针对行恶分子以“零参加、高答复、日清日结”为钓饵辅导蹧跶者违法兼职刷单，通过漫画、谚语新解等无邪形象的呈现款式教导蹧跶者警惕，线上渠谈点击量逾越350万次。

面对市民，金融服务看得见

勾引指南

兴业银行信用卡中心的职工还走出厅堂，潜入街谈社区、企业乡村，把消保服务奉上门。

在上海和平公园，兴业银行信用卡中心的志愿者们主动为往复市民提供金融臆想服务，针对新市民、老年群体等重心东谈主群还现场办公，对客户反应的问题及时响应、飞速处置。一位61岁的客户刘女士默示其频繁过了还款期一两天才念念起还款，记挂影响个东谈主征信。卡中心的志愿者当即手把手地教刘女士通畅自动还款功能，并奉告客户该行径客户提供了3天的还款延期期，在到期还款日后第三天19点前还款到账，即视同依期还款。“心里的一块石头终于放下了。”获得回话的刘女士显现了舒心的笑颜。

在某汽车配件有限公司，兴业银行信用卡中心的志愿者们对于金融知识的宣讲深深蛊惑了稠密企业职工凝听学习。

在嘉定南翔新华村、临港新片区等县域一线，志愿者们积极响应“担当新服务 消保县域行”敕令，以蹧跶者看得懂、听得进、情景学的方式，将金融安全知识传播到田间地头。

“下一步成人色站，兴业银行信用卡中心将执续擦亮‘金融为民’底色，强化金融知识确认宣传常态化机制配置，为蹧跶者构建全概念、多档次、立体化的金融知识普及集聚，不停完善金融惠民利民轮番，栽培‘一老一新一少’等重心折务群体金融服务质效，不停鼓舞消保服务迈上新台阶。”兴业银行信用卡中心慎重东谈主默示。

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